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1、溝通表達(dá)能力 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購(gòu)銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。2、信息技術(shù)能力 從業(yè)人員需要利用
不好做,現(xiàn)在外貿(mào)生意越來越難做了,不可否認(rèn),在日益發(fā)展的今天,外貿(mào)生意是不如以前好做了,外貿(mào)生意難做有原因:第一,全球經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)不好,而且貿(mào)易摩擦在不斷。同時(shí),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)做外貿(mào)生意的人越來越多,同質(zhì)化重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)
外貿(mào)產(chǎn)品不好做,已經(jīng)一片紅海,中國(guó)最不缺的就是工廠,別聽他們吹了。
后疫情時(shí)代,跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢(shì)來襲。目前國(guó)際形勢(shì)大好,跨境數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為大趨勢(shì),這是一條蠻靠譜的詢盤渠道,所以很多商家都紛紛涌入中國(guó)人做外貿(mào)的主要平臺(tái)之一阿里巴巴國(guó)際站。生產(chǎn)型企業(yè)無(wú)論大小在阿里巴巴國(guó)際站上開店都
外貿(mào)出口好做嗎?
3.獨(dú)立站意思是自己的公司請(qǐng)專業(yè)的人做一個(gè)**客戶可以點(diǎn)擊看產(chǎn)品的網(wǎng)站。通過運(yùn)營(yíng)推廣獨(dú)立站來獲得客戶。4.拜訪客戶可以做下調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)搜索,咨詢等方式查找哪個(gè)地方的外貿(mào)公司會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品有需要,屬于拜訪客戶。5.各種
機(jī)械行業(yè),還是建議去注冊(cè)一些比較主流的平臺(tái)。環(huán)球,ECVV,MIC都可以,因?yàn)槭亲鰴C(jī)械的,這些都吧比較好一些的。當(dāng)然如果是大型的設(shè)備,選擇會(huì)員的時(shí)候要記住有按效果的。像ECVV是按詢盤的(現(xiàn)在在用免費(fèi)的,詢盤一周有那么幾
機(jī)加工行業(yè)做外貿(mào)最好的選擇只能是電商平臺(tái)了,現(xiàn)在電商平臺(tái)有線上展會(huì)有直播,直觀的解決了很多因?yàn)樾湃尾蛔愣a(chǎn)生的問題。第一,這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品是最有可能年外貿(mào)銷售額千萬(wàn)級(jí)以上的。因?yàn)橐坏┯幸粋€(gè)或者幾個(gè)穩(wěn)定的大客戶,
2、做好客戶區(qū)劃的整理工作,機(jī)械行業(yè)在全球分布是有熱點(diǎn)的,比如歐美國(guó)家有些并不喜歡中國(guó)產(chǎn)品的,你可以把精力少放點(diǎn)過去。3、要理智對(duì)待每一份詢盤或訂單,不要一沖動(dòng)就答應(yīng)XXX要求,否則你很容易出大問題。
第一招:經(jīng)常在工作中積累是個(gè)好辦法,比如向你詢盤過的人,你自己推銷過的客戶,其實(shí)這些都是你的潛在商人朋友,關(guān)鍵是你如何在日后建立朋友感情,因?yàn)槟銈冇羞^聯(lián)系,一般是電話或e-mail,msn,其實(shí)你可以隔一段子或在什么節(jié)日,
做好客戶區(qū)劃的整理工作,機(jī)械行業(yè)在全球分布是有熱點(diǎn)的,比如歐美國(guó)家有些并不喜歡中國(guó)產(chǎn)品的,你可以把精力少放點(diǎn)過去
機(jī)械行業(yè)怎樣做好外貿(mào)
外貿(mào)這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)還是挺多的,但是也要看哪個(gè)行業(yè),像國(guó)內(nèi)現(xiàn)在比較成熟的紡織品行業(yè),服裝鞋類這些的就做的比較透明,利潤(rùn)也沒那么高了。不過像機(jī)械,電子行業(yè)等等利潤(rùn)還是不錯(cuò)的。外貿(mào)如果選對(duì)行業(yè),還是挺有前景的,但還是挺
據(jù)我所知,這個(gè)崗位一般都會(huì)要求你是國(guó)際貿(mào)易專業(yè),要有國(guó)際單證員證書,熟悉各種單據(jù)的制造和編輯,溝通能力很強(qiáng)因?yàn)橐凸S人員溝通比較多!3.外貿(mào)業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)和要求哈哈,自己從事外貿(mào)業(yè)務(wù)6個(gè)多年頭了。下面說說外貿(mào)業(yè)務(wù)
每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的前景。別人做的好的行業(yè)是努力辛苦做出來的。你看的別的行業(yè)好,其他人同樣也會(huì)看到,大家一窩蜂上,最后利潤(rùn)還是很低的。現(xiàn)在做外貿(mào),中國(guó)的勞動(dòng)力、原材料成本都在不斷上升,出口貿(mào)易越來越?jīng)]有優(yōu)勢(shì)
1.師范類專業(yè)。師范類專業(yè)畢業(yè)以后可以考老師,省會(huì)城市或大地方的老師可能比較難考,實(shí)在不行還可以去培訓(xùn)班當(dāng)老師,也可以給學(xué)生補(bǔ)課或者網(wǎng)上授課。2.建筑類專業(yè)。雖然這類工作不好干、也比較累,但最起碼是一門吃飯的手
去做機(jī)械外貿(mào)好呢,還是文具,衣服外貿(mào)業(yè)務(wù)員好呢?現(xiàn)在哪個(gè)賺錢?
外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展前景受到多方面因素的影響,包括全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)需求等。首先,從全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看,隨著世界的發(fā)展,各國(guó)貿(mào)易肯定會(huì)越來越繁多,終將會(huì)融為一體。我國(guó)大力發(fā)展一帶一路,這給外貿(mào)帶來了飛躍式的
你好,我也是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的,目前從事外貿(mào)工作,你所面對(duì)的銷售產(chǎn)品的選擇問題。我所從事的大型**鍋爐行業(yè)的外貿(mào)項(xiàng)目,也屬于機(jī)械行業(yè),周期性比較長(zhǎng),但訂單單位額比較大,幾千萬(wàn)RMB。在這種行業(yè)從事跟單和項(xiàng)目工作的成分會(huì)
前途挺大的,主要是看你的訂單多不多
機(jī)械類外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場(chǎng)可能沒有那么廣,不過隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來很與前景哦
因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。
搞機(jī)械啊,河北的鋼鐵行業(yè)很發(fā)達(dá),機(jī)械行業(yè)也很有發(fā)展的,泵類是不錯(cuò)的選擇啊
請(qǐng)問做機(jī)械行業(yè)外貿(mào)前景怎樣?
3.獨(dú)立站意思是自己的公司請(qǐng)專業(yè)的人做一個(gè)**客戶可以點(diǎn)擊看產(chǎn)品的網(wǎng)站。通過運(yùn)營(yíng)推廣獨(dú)立站來獲得客戶。4.拜訪客戶可以做下調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)搜索,咨詢等方式查找哪個(gè)地方的外貿(mào)公司會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品有需要,屬于拜訪客戶。5.各種
機(jī)械生產(chǎn)的分析:就如上述朋友所說的,萬(wàn)事開頭難,一點(diǎn)也不假,既然你現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)機(jī)械廠,想往更大的面擴(kuò)大,這是很好的想法,想做外貿(mào),是可以的,但是首先,做外貿(mào)你必須得了解一些必備的條件:1,要在工商局注冊(cè),
因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。
第三,你的公司的外貿(mào)部必須要配備專業(yè)有實(shí)力的人員。這樣的人員既有強(qiáng)大的英文能力,又有很高的情商,要能夠溝通,善于溝通。外貿(mào)專業(yè)人員還要有相關(guān)的機(jī)械工程識(shí)圖能力,制造能力,產(chǎn)品品質(zhì)控制能力,產(chǎn)品成本與估價(jià)能力,能
大方向來說、**客戶的優(yōu)質(zhì)資源需求你首先必須的有 一般貿(mào)易進(jìn)出口權(quán)肯定的有。電子口岸備案等等 器械產(chǎn)品屬于工業(yè)還是非工業(yè)注意辦理質(zhì)量認(rèn)證。最主要的還是你要有**的客戶源其他一切問題都好辦
\x0d\x0a這個(gè)現(xiàn)象的主要原因就是沒有固定的產(chǎn)品。\x0d\x0a因此很多機(jī)械加工廠都有一個(gè)目標(biāo),盼望到一定時(shí)間后能有自己的產(chǎn)品,然后可以真正自己做外貿(mào)了。\x0d\x0a但就目前機(jī)械加工的外貿(mào)單子來說,需要純機(jī)加工的
1、一定要充分了解你所在行業(yè)或所在企業(yè)的所有產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容的英文/其它外文詞匯、短語(yǔ)等。2、做好客戶區(qū)劃的整理工作,機(jī)械行業(yè)在全球分布是有熱點(diǎn)的,比如歐美國(guó)家有些并不喜歡中國(guó)產(chǎn)品的,你可以把精力少放點(diǎn)過去。3
關(guān)于做機(jī)械類外貿(mào)的問題
機(jī)械外貿(mào)比較好。理由:同樣的付出,回報(bào)率比較高。搞外貿(mào)實(shí)際就是推銷工作,同樣是成功一單,時(shí)間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的,但由于機(jī)械產(chǎn)品單位價(jià)值大,產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位,因此為首選。文具貿(mào)易,可以作為兼職來
所以成才過程漫長(zhǎng),但機(jī)械行業(yè)產(chǎn)值大,剛性需求,所以前景肯定沒有問題。初入行業(yè)建議你選擇大型企業(yè),會(huì)給你培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。另外入行兩年時(shí)間,意思就是兩年左右你基本賺不到錢,不要想要高收入,不過你非官二代富
你好,我也是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的,目前從事外貿(mào)工作,你所面對(duì)的銷售產(chǎn)品的選擇問題。我所從事的大型**鍋爐行業(yè)的外貿(mào)項(xiàng)目,也屬于機(jī)械行業(yè),周期性比較長(zhǎng),但訂單單位額比較大,幾千萬(wàn)RMB。在這種行業(yè)從事跟單和項(xiàng)目工作的成分會(huì)
機(jī)械類外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場(chǎng)可能沒有那么廣,不過隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來很與前景哦
因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。
做機(jī)械行業(yè)的外貿(mào)有前途嗎?
親愛的[微笑],很高興為您解答呢。機(jī)械廠外貿(mào)不好做哦【摘要】 機(jī)械廠外貿(mào)好做嗎【提問】 親愛的[微笑],很高興為您解答呢。機(jī)械廠外貿(mào)不好做哦【回答】 我發(fā)現(xiàn),這幾年受疫情影響; 機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。【回答】 因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值?!净卮稹? 而在跟進(jìn)的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰?!净卮稹? 希望以上回答對(duì)您有所幫助~ 如果您對(duì)我的回答滿意的話,麻煩給個(gè)贊哦~[微笑][祈福]【回答】可以明確告訴你,機(jī)械行業(yè)工作是非常好找的!為什么呢,因?yàn)闄C(jī)械專業(yè)作為制造業(yè)的基礎(chǔ),本身就有大量的崗位,再加之我們學(xué)的且多且雜,什么都懂一點(diǎn),許多其他工科的崗位學(xué)機(jī)械的也能做,因而機(jī)械專業(yè)也被稱為“萬(wàn)金油專業(yè)”,找工作是不愁的。 工作去向的話,自然許多去了機(jī)械加工制造的企業(yè),去汽車企業(yè)的也不少。傳統(tǒng)的制造企業(yè)相對(duì)來說是待遇比較低的,工作環(huán)境也較差。由于我們學(xué)校的緣故(我就讀與南京航空航天大學(xué)),中航工業(yè)集團(tuán)是我們學(xué)校同學(xué)的一大去向。其中包括軍工企業(yè)如成飛、沈飛,國(guó)有企業(yè)如上海商飛。這些都是體制內(nèi)單位,薪資不一定多高,但勝在穩(wěn)定、福利好以及一部分航空?qǐng)?bào)國(guó)的情懷所在。另外,還有一部分同學(xué)選擇去華為、中興等世界500強(qiáng)大企業(yè),這類單位通常薪資高,發(fā)展前景良好。上面說的都是本科畢業(yè)的情況,本科學(xué)歷的話大多數(shù)是從工藝員或設(shè)計(jì)人員開始的,很多都會(huì)在車間等一線工作一段時(shí)間。研究生畢業(yè)則直接進(jìn)研究所的幾率更大,直接從研究員做起。 總的來說,機(jī)械行業(yè)工作好找,但待遇在工科中是中等偏下,現(xiàn)在不如電子信息、自動(dòng)化、電氣工程等專業(yè)。當(dāng)然求個(gè)溫飽奔個(gè)小康還是問題,想要大富大貴基本沒有可能。另外,機(jī)械行業(yè)很多東西需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn),隨著資歷的增長(zhǎng)勞動(dòng)所得也會(huì)不斷溢價(jià),簡(jiǎn)單滴說就是越老越吃香! 希望我的答案對(duì)你有幫助。
分享下找客戶的辦法:展會(huì)、一些付費(fèi)的平臺(tái)上可以找到,但是想要免費(fèi)的資源的話,就要付出一定的努力嘍,可以通過***搜索等方法搜索客戶的郵箱,知道客戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫一封簡(jiǎn)短而整潔的開發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品, 優(yōu)勢(shì), 網(wǎng)站, 聯(lián)系方式, 公司名稱. 使勁發(fā)吧。當(dāng)然發(fā)郵件也是可也偷個(gè)小懶的,我用暢想外貿(mào)軟件的郵件群發(fā)功能,100多封郵件一次性發(fā)送,而對(duì)方收到我的郵件時(shí)卻不會(huì)顯示多個(gè)郵件地址,一個(gè)星期后再發(fā)一遍,兩個(gè)星期后再發(fā),不斷的發(fā),總會(huì)有回復(fù)的。但是要注意發(fā)郵件的頻率哦,不然被當(dāng)成垃圾郵件就不值了。
機(jī)械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大,成交周期長(zhǎng),題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備,那么客戶一般是開工廠采購(gòu)設(shè)備,復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙,他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們,我們要耐心地用郵件跟進(jìn),尊重他們的工作方式。 就是這樣通過跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo),我們慢慢的建立起來跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn),需要回一封完整的郵件,哪怕簡(jiǎn)潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個(gè)業(yè)務(wù),很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒禮貌了,我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了,會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求,甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景,然后有針對(duì)性地回復(fù),之后客戶的回復(fù)率明顯上升,有了第一回合的互動(dòng),第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱,感謝來信,介紹我們是誰(shuí),針對(duì)客戶郵件或詢盤具體回復(fù),粗略推薦機(jī)型,設(shè)置互動(dòng)理由call to action,簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標(biāo)簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng),很多客戶前期談的火熱,到了后期,因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來,很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會(huì)是一件很哀傷的事情。客戶也都是人,高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任,增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù): Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人,你們的距離會(huì)由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如,等客戶款清后,我們會(huì)安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī),那兩天時(shí)間空出來就給客戶,疫情期間我們技術(shù)師傅沒法出去,就需要我們更多的在線及時(shí)的支持,這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn),考驗(yàn)通過,為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問題了,第一時(shí)間回復(fù),哪怕暫時(shí)沒空,也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng),都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì),而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠(yuǎn)!用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶,現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
機(jī)械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大,成交周期長(zhǎng),題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備,那么客戶一般是開工廠采購(gòu)設(shè)備,復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問的問題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上,通過順手拈來的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙,他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們,我們要耐心地用郵件跟進(jìn),尊重他們的工作方式。 就是這樣通過跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo),我們慢慢的建立起來跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn),需要回一封完整的郵件,哪怕簡(jiǎn)潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個(gè)業(yè)務(wù),很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒禮貌了,我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了,會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求,甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景,然后有針對(duì)性地回復(fù),之后客戶的回復(fù)率明顯上升,有了第一回合的互動(dòng),第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱,感謝來信,介紹我們是誰(shuí),針對(duì)客戶郵件或詢盤具體回復(fù),粗略推薦機(jī)型,設(shè)置互動(dòng)理由call to action,簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標(biāo)簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng),很多客戶前期談的火熱,到了后期,因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來,很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會(huì)是一件很哀傷的事情??蛻粢捕际侨?,高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任,增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù): Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人,你們的距離會(huì)由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如,等客戶款清后,我們會(huì)安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī),那兩天時(shí)間空出來就給客戶,疫情期間我們技術(shù)師傅沒法出去,就需要我們更多的在線及時(shí)的支持,這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn),考驗(yàn)通過,為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問題了,第一時(shí)間回復(fù),哪怕暫時(shí)沒空,也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng),都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì),而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠(yuǎn)!用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶,現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
出口?不怎么樣。中國(guó)的的機(jī)械設(shè)備馬馬虎虎,出不去口 進(jìn)口不錯(cuò)
樓主是面試,要在兩個(gè)公司中選一個(gè)是嗎?這是兩個(gè)行業(yè)不太好比較,不過樓主可以比較一下這兩個(gè)公司的產(chǎn)品在同行中的地位,產(chǎn)品質(zhì)量如何?在消費(fèi)者心中的品牌認(rèn)可度如何?這些很重要,它直接決定在你推銷的時(shí)候的難易程度,還有,最好要問清楚這兩個(gè)公司的主要銷售方向,是針對(duì)下級(jí)商人做渠道還是直接面對(duì)客戶?直接面對(duì)客戶的話要辛苦而且困難得多。還有最重要的一點(diǎn),就是樓主你喜歡哪個(gè)行業(yè)。
一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識(shí),一些中外文化差異什么的,要有淵博的知識(shí),才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動(dòng)和你做了也沒數(shù)。 二:很重要的一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)如何報(bào)出好的價(jià)格。價(jià)格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎(jiǎng)金的多少?價(jià)格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價(jià)格壓低一點(diǎn),量少的相對(duì)高點(diǎn),還要看是什么企業(yè)和你做,象沃爾瑪什么的價(jià)錢可能是不高但量都是非常大的。 還有一點(diǎn)要記住的就是要拼命把價(jià)格咬住,如果與你很好講價(jià)錢,那你就完了, 打個(gè)比方,好象你一個(gè)杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應(yīng)給他了,那再下次豈不是會(huì)要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。 把價(jià)格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對(duì)你的價(jià)格信服,所以你得說出點(diǎn)名堂來,說出點(diǎn)讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價(jià)錢咬住不放的方法吧: 一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。 二、又比如你可以跟他們說,現(xiàn)在我們中國(guó)的政府出臺(tái)的政策真是對(duì)我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔(dān)1.5個(gè)百分點(diǎn),這樣也許客人會(huì)同意。這點(diǎn)就需要平時(shí)我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎么怎么樣,又出臺(tái)了什么對(duì)我們的外貿(mào)不利的政策等,讓他們談都不敢談降價(jià)的事! 俗話說,殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...) 三、比如有的客戶會(huì)因?yàn)槊總€(gè)差一毛錢而跟你談不下價(jià)格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿(mào)易公司,我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個(gè)放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時(shí)在做外貿(mào)時(shí)多留心。 接著他又零零散散的說了他們以前在交易會(huì)上的事情。 他說在交易會(huì)上有時(shí)人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談?wù)勑庐a(chǎn)品,交流交流感情什么的,因?yàn)樗麄兌际沁@樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買,還不如把老客戶抓牢。但換做是我,一看到有新的,我會(huì)馬上把老客戶給撇開一邊,快點(diǎn)談完,因?yàn)槟阒绬崂峡蛻艨梢酝旎?可以回來后再跟他聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業(yè)務(wù)的要學(xué)會(huì)臉皮厚,甚至有時(shí)需要死皮爛臉。 比如我就是這樣,我拼命的追問客戶下榻的賓館,有時(shí)都有點(diǎn)沖進(jìn)去的沖進(jìn)去騷擾的味道了(笑....)進(jìn)去和他聊聊天什么的,問他在這覺得怎么樣,氣候環(huán)境吃住什么的還能不能習(xí)慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟談?wù)勚袊?guó)仰或就交易會(huì)當(dāng)?shù)赜惺裁刺厣〕蕴厥怙L(fēng)俗習(xí)慣或者傳說什么的來拉近距離。 或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會(huì)得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會(huì)叫他熟悉的人來跟你買的.有時(shí)還需要我們把自己貶的很低,說這已經(jīng)是最低價(jià)格了,一點(diǎn)錢都沒得賺了,再低老板就要罵我,就要炒我魷魚什么的....這樣也許他們會(huì)同情你就和你成交了(笑)。 總之,臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....

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